Rücksendungen und Rückerstattungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Frist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren eindeutigen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Bedingungen für die Rückgabe
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen die Artikel unbenutzt, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen sein. Artikel, die nicht diesen Bedingungen entsprechen, können nicht zurückgenommen werden.

Rücksendeprozess
Nach Erhalt Ihrer Rückmeldung senden wir Ihnen eine Bestätigung mit weiteren Anweisungen zur Rücksendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Wir empfehlen, ein versichertes Versandunternehmen zu nutzen und den Nachweis über die Rücksendung aufzubewahren.

Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir Sie über die Annahme oder Ablehnung der Rückgabe informieren. Im Falle einer Annahme wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen verarbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung oder Ersatzlieferung geben.

Änderungen der Rückgaberichtlinien
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.